НачалоСалони за красота
Онлайн записване за салони за красота
Козметичният салон продава време в стол, не само процедура. Когато телефонът звъни по средата на терапия, губиш и клиента отсреща, и този в салона.
Какво се чупи, когато часовете се водят в тетрадка
Лице, вежди, мигли, почистване и пакети отнемат различно време. Ако графикът е в бележка или в чат, лесно се застъпват два часа или остава празна дупка, която никой не вижда. Клиентът пита „имате ли утре след работа“, ти броиш наум, а междувременно някой друг вече е влязъл в същото място.
Салонът за красота рядко е един човек. Козметикът, терапевтът и човекът за мигли не правят едно и също. Клиентът иска конкретния специалист, не „някой свободен“. Ако това не е ясно на сайта, записването се връща обратно на телефона и ти пак си секретарката на собствения си салон.
Как изглежда записването за клиента
Клиентът отваря адреса ти, вижда процедурите с продължителност и цена и избира свободен час при човека, при когото иска да дойде. Не чака да вдигнеш, не пише „свободна ли си в четвъртък“ и не гадае колко време отнема почистването. Потвърждението остава при него, а ти виждаш часа в календара.
Напомнянето преди посещението намалява празните столове. Неявилият се клиент при процедура от час и половина не е дребна дупка: това е приход, който не се премества лесно в последния момент. Сайтът държи услугите, екипа, галерията и работното време на едно място, така че човекът да реши преди да се обади.
Какво получава салонът
Публичен сайт на адрес zapishi.se/твоят-салон, онлайн записване, календар, клиенти и екип. Щом някой се запише, получаваш имейл или SMS. Собствен домейн се добавя към абонамента, ако искаш името на салона и в адресната лента. Стилът на сайта се избира, не се сглобява от нулата.
Цената е 39 € на месец без ДДС, еднаква за салона, и без комисиона върху резервация. Няма такса, която расте заедно с графика. Спираш абонамента, когато решиш. Демото по-долу е салон за красота със същото записване, което вижда клиентът.
Как минава първата седмица
Слагаш процедурите с реалното им време: почистване, вежди, мигли, пакет. После екипа и часовете, в които всеки приема. Адресът се пуска във Facebook, Instagram и в Google профила на салона. Оттам нататък човекът, който те е видял в снимка, не пише „свободна ли си“, а вижда прозореца.
Телефонът остава за изключенията: клиент, който не може сам, или промяна в последния час. Редовният поток не минава през теб. В края на седмицата календарът показва кой ден е бил празен и коя процедура се записва най-често, без да прелистваш тетрадка.
Ако салонът има два кабинета, всеки си води часовете отделно. Клиентът не записва терапия в момента, в който кабинетът още е зает от предишния човек. Ти спираш да пазиш графика наум и започваш деня от телефона: кой идва, за какво и при кого.
Въпроси
- Може ли клиентът да избере конкретен козметик?
- Да. Услугите и екипът са на сайта. Клиентът записва час при човека, при когото иска да дойде, а часът влиза в календара.
- Подходящо ли е, ако процедурите са с различна дължина?
- Да. Всяка услуга си има продължителност, така че часът заема точно толкова време, колкото отнема процедурата, а не еднакъв слот за всичко.